특히, 스마트 폰이 보편화된 점을 고려해 잘못된 외국어 표기를 봤을 때, 어디서나 쉽고 편리하게 참여할 수

있도록 ‘서울 스마트 불편신고’ 앱으로도 신고할 수 있도록 했다.

신고되는 잘못된 외국어 표기는 서울지도 홈페이지의 ‘스마트 불편신고’에 등록되며, 서울시 외국어표기

자문위원회의 자문을 거쳐 올바른 표기로 검증한 다음, 안내표지판을 관리하는 해당부서와 관할 자치구로

통보해 정비하게 된다.

서울시는 참여자의 신고내용에 대해 적합한 신고건수를 합산해 최다 신고자와 추첨을 통해 선정된

신고자에게 기념품을 지급한다.

한편 이에 앞서, 서울시는 4월 8일(월)부터 19일(금)까지 서울글로벌센터를 통해 연세대학교 어학당에

재학 중인 영어, 일어권 유학생 32명을 모집해 ‘외국인 현장점검단’을 운영하고 있다.

‘외국인 현장점검단’은 5대 관광특구(종로, 명동, 동대문, 이태원, 잠실)와 주요 관광지(광화문, 시청,

홍대, 신촌, 강남)에 설치되어 있는 안내표지판에 대해 외국인의 시각에서 안내표지판 정보오류 및

 지하철, 관광시설의 불편사항 등을 집중 점검한다.

김기현 서울시 관광사업과장은 “외국인 관광객이 한국을 여행할 때, 가장 큰 불편을 느끼는 것 중에

하나가 안내표지판으로 인한 혼란”이라며, “외국인의 눈을 통해 잘못된 외국어 안내표지판을 지속적으로

정비하고, 시민들의 일상적인 참여로 보다 신속하게 서울의 관광불편을 개선해 나가겠다”고 말했다.

로봇교육신문  이미라기자